• 2023/12/26
• お知らせ

Xmas感謝祭［ご意見・ご要望に対する回答］

こんにちは！
ドクターRe9の望月です。

本日は2023年12/9(土)、12/10(日)に開催しました、
Xmas感謝祭でのアンケートにつきまして
ドクターRe9製品を愛用中の皆様から寄せられました
ご意見・ご要望について回答させていただきます！

Xmas感謝祭に参加いただいた方は、
ぜひ最後までご確認くださいませ！

目次

• 新商品に関するご意見・ご要望
• 商品情報に関するご意見・ご要望
• 商品の使い方に関するご意見・ご要望
• 価格に関するご意見・ご要望
• 配送に関するご意見・ご要望
• メールマガジンに関するご意見・ご要望
• 定期コースに関するご意見・ご要望
• カスタマーサポートに関するご意見・ご要望
• 商品サンプルに関するご意見・ご要望

ほうれい線やシワ・たるみに効果のある
エイジングケア商品が欲しいです。

現在、エイジングケアのタイムレスシリーズとして、
シワを集中的にケアする保湿クリームを開発中です。

厚生労働省に認められた有効成分を配合予定で、
現在モニター試験を行っております。

ほうれい線に効果のあるアイテムや
シワが目立たなくなる商品の発売予定はありますか？
※2週間くらいで結果が出る物だと嬉しいです。

現在、タイムレスシリーズとして
開発中のシワを集中的にケアする保湿クリームは、
短期間の使用でふっくら感が得られるよう
即効体感にこだわり開発を進めております。

アイクリームが欲しいです！

生憎、現時点はアイクリームの
開発予定はございません。

目の周りは顔の中でもっとも皮膚が薄く、
シワ、くすみ、たるみなど、
多くの肌トラブルが現れやすいデリケートな部分です。

フェイスクリームでは、
目のまわりは避けた方がいいクリームもありますが、

ドクターRe9の保湿クリームは
全てお目元周りまでご使用いただける製品です。

ただしアイクリームで、
くまやシワを改善されたい場合は、
専用のアイクリームのご使用をお勧めいたします。

今回のご意見を元に、
アイクリームについて
社内で検討させていただきます。

エイジングケア商品を充実させて欲しいです。

エイジングといっても様々なお悩みがありますよね。

「今まで使っていたスキンケアが
なんだか物足りなく感じる…」

「年齢を重ねるにつれて肌悩みが増えてきた」

日々変わり続けるあなたのお肌に
ドクターRe9が寄り添えるよう
エイジングケアも充実させてまいります。

今後エイジングケアに関するアンケートを
実施することもあるかもしれせまん。

その際はご協力お願いいたします。

美容成分たっぷりのシートマスクが
あったら使いたいです。

現在、どんな肌状態の方でも
安心してご使用いただけるような
低刺激で高保湿のシートマスクを開発中です。

シートマスクの素材にもこだわり、
改良を進めておりますので
是非楽しみにお待ちください。
（販売時期は未定です）

クレンジングで汚れ除去と同時に
保湿ケアまで完結するアイテムが欲しいです。

タイムレスウォーターオイルクレンジングを
オススメします！

タイムレスウォーターオイルクレンジングは、
ジェルからオイルに変化する
黒ずみ毛穴ケア専用のクレンジングです。

頑固なメイク汚れと毛穴汚れを
しっかり落としてくれる
洗浄力の高い植物由来のパームヤシと、

クレンジング後もお肌に潤いを与える
4種類の天然オイルを採用した、
Ｗオイル処方です。

ダブル洗顔不要で、洗いあがりもつっぱらないので
まるで美容液で洗ったような
潤い溢れる肌へと導きます！

イベントでは参加者様全員プレゼントとして
タイムレスクレンジングのサンプルを
お渡ししていますので、

ぜひ潤い溢れる
新感覚のクレンジングをお試しくださいね！

子供が小さくてスキンケアに時間を
かけられないので時短アイテムがあると嬉しいです。

エイジングケアシリーズの
タイムレスシリーズをオススメします。

まずはタイムレスウォーターオイルクレンジングです！

ジェルからオイルに変化する
黒ずみ毛穴ケア専用のクレンジングで、
ダブル洗顔不要なので時間がない
忙しいママさんにも大人気です。

そして、タイムレスクレンジングで
しっとりとした洗いあがりのあとに、
ご使用いただきたいのが
タイムレスホワイトVセラムローションです。

タイムレスホワイトVセラムローションは
ジュレ状の化粧水ですが、
1本で導入液×美容液×化粧水の3つの役割を担います。

小さなお子さんがいらっしゃる方は
お風呂上りにもバタバタして
ご自身のスキンケアが
疎かになってしまうこともありますよね？

タイムレスホワイトVセラムローションは
そんな方にぜひ使っていただきたいアイテムです。

1本でしっかり保湿されるので、
「お風呂上りにぱぱっとつけるだけで、
地獄のカピカピを卒業できた！(笑)」
というお声をいただいたこともあります。

「子育てでスキンケアに時間をかけられないけど、
ちゃんとケアしたい…」そんな方にオススメです。

イベントでは参加者様全員プレゼントとして
タイムレスシリーズのサンプルをお渡ししましたので、

ぜひライン使いでお試しください。
美白効果が高いものを発売してください！

美白効果の高いアイテムが欲しいです。

ニキビあとをケアする美白美容液
ベルブランW+をオススメします！

ベルブランW+は
色濃く残るニキビあとの根本にアプローチする
医薬部外品の美肌美容液ですが、

有効成分「トラネキサム酸」や
「グリチルリチン酸2K」の他にも、

グルタチオンや6種類のビタミンも配合しているので、
シミや黒ずみの原因であるメラニンの生成を抑制し、
透明感のあるなめらかな肌へ導いてくれます。

ですので、ニキビ跡悩みが解決された方も
使い続けてくださっている方も実際いらっしゃいます。

肝斑に効果ある商品の開発予定はありますか？

肝斑があると老け見えしたり、
くすんで見えたりすることがありますよね。

美容皮膚科でも
治療には時間がかかるといわれている肝斑ですが、

肝斑はシミの一種なので、
シミのもとであるメラニンをつくりだす
メラノサイトの働きを抑制する成分が
効果的と言われています。

具体的にどんな成分かというと
「トラネキサム酸」と「ビタミンC」です。

ニキビあとをケアする美白美容液ベルブランWには
この2つの成分が採用されているので、
実は肝斑のケアにもオススメなアイテムなんですよ！

ニキビの部分だけのスポット使用できる
アイテムが欲しいです。

ニキビができると鏡を見る度に
落ち込んでしまいますよね。

生憎、現時点はニキビ用スポットアイテムの
開発予定はございません。
社内で一度検討させていただきます。

また部分用のニキビも症状によって
お手入れが異なりますが、

もし炎症しているニキビにお悩みの場合は
ベルシリーズの洗顔料「ベルシフォン」と
化粧水「ベルリアン」をお勧めします。

ベルシリーズはライン使いをすることで
ニキビ・ニキビあとをケアしながら、
ニキビができにくい肌作りも同時に叶えます。

ファンデーションやボディクリーム、
ハンドクリームが欲しいです！

たくさんの要望のお声ありがとうございます！

現時点で開発予定はありませんが、
今回のご意見を元に、社内で検討させていただきます。

今後希望された商品に関する
アンケートを実施することもあるかもしれません。
その際はご協力お願いいたします。

ナイトクリームが欲しいです。
超乾燥肌なので、EX+ナノメラだと
夜は物足りなく感じるときがあります。

今は他社の濃厚なクリームを使っていますが、
肌に合っているのか心配なので
クレチュールで作ってくれると嬉しいです。

クレチュールシリーズを愛用いただき
ありがとうございます。

現時点ではナイトクリームの
開発予定はございませんが、
ご意見をもとに社内で検討させていただきます。

またナノメラクリームだけだと
物足りないとのことですが、

この時期になると湿度が低下して
肌内部の乾燥が進んでいることも
影響しているかもしれませんね。

その場合は、通常よりも多めに
保湿されることをオススメします。

例）
EX　3振り2度付け→3振り3度付け
NM　小豆大→1.5倍

またスキンケアの最後に
ハンドプレスはされていますでしょうか？

ハンドプレスをすると、手のひらの熱で温まるため、
美容成分が肌全体に行き渡りやすくなるので、
同じアイテムでも保湿効果がグンと上がります。

もしハンドプレスをされていない場合は
ぜひスキンケアの最後に取り入れてみてください。

乳液の発売予定はありませんか？
サラッとしているから乳液が好きなんです。
クリームが苦手だから。乳液出たら嬉しいです。

現時点では乳液の開発予定はございませんが、
今回のご意見を元に、社内で検討させていただきます。

今後乳化に関するアンケートを
実施することもあるかもしれません。
その際はご協力お願いいたします。

またクリームが苦手とのことですが、
普段のスキンケアでは乳液のあとに
クリームはご使用されていますでしょうか？

乳液は潤いを与えるもの、
クリームは潤いを閉じ込めるもの、
と目的が異なっているんです。

もし現在、スキンケアの最後にクリームを
乳液で終わっているようであれば

せっかくのうるおいが
逃げてしまってもったいないので、

スキンケアの最後には必ずクリームで
潤いを閉じ込めるようにしてくださいね！

香りについての要望
・無香料にしてほしい
・柑橘系の香りやローズ系の香りにしてほしい

ご要望のお声ありがとうございます！
ドクターリナインの商品の多くは
無香料・低刺激のものをお作りしています。

原料によっては香料を使用する場合もありますが、
低刺激のものを採用しています。

ご希望の香りについては
今後の商品企画の参考にさせていただきます。

また、商品開発の際には
既存のお客様にモニター協力を依頼しておりますので、
ぜひご参考いただき、お声をお聞かせください。

男性向けオールインワンがあったら
使い始める人も増えそう！

ご要望のお声ありがとうございます！

現在発売中のアイテムも
性別問わずご使用いただけますが、

男性向けシリーズのご要望のお声を
たくさんいただいておりました。

そのため、現在メンズ向けの
化粧水・乳液をアイテムを開発中です。

発売予定時期は
2024年3月頃を予定、着々と準備を進めております。

最新の情報はオンラインショップ、
またはメールマガジンにて配信いたしますので、
配信までしばらくお待ちください。

他のシリーズの商品についての情報が知りたいです。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後、基本パンフレットとして
全商品を掲載しているものを予定ですので、
しばらくお待ちいただければと思います。

実物の商品が見れる機会はありませんか？

実店舗での取り扱いがなく
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

通販限定での取り扱いのため、
実物のお試しはイベント出展のみの
お取り扱いになっております。

そのため、気軽にお試しいただけるように、
定期コースには25日間返金保証をお付けしています。

肌トラブルにも対応させていただきますので、
お気軽にお試しください。

その他にも商品に関してご不明な点等ございましたら
カスタマーサポートにお気軽にお問い合わせください。

肌がキレイになっても
同じ商品を使い続けた方がいいですか？
別の商品に変えてもいいんでしょうか？

お肌への実感いただけているとのことで
大変嬉しいです！

キレイになると他の商品も
試したくなってしまいますよね。
でも、そんなときも同じ商品を
継続してお使いいただくことを推奨しています。

現在お肌の調子がいいということは、
「お使いの商品の成分がお肌に合っている」
ということです。

せっかく実感できているタイミングで
商品を変えてしまうと、

成分が変わってしまい
トラブルが再発してしまう恐れがあるので、

お肌に合っている商品を
継続してお使いいただくことを推奨しています。

さらに実感頂いた状態で
お肌に合った成分を継続いただくことで
お肌そのものの機能が整うので、

今よりももっと
肌トラブルの起きにくい肌作りができます！

ベルブランW+を使っていますが、
最後の方になると粒粒が詰まってでにくく、
ハサミで切って使い切っています。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
同じようなご要望を多数いただいており、

ベルブランＷ+は今後ノズルチューブに
変更予定です。

2024年1月中旬発送分から順次変更となりますので、
お届けまで今しばらくお待ちください。

商品が余ってしまいます。

1回の使用量を守っていただいていますでしょうか？
ドクターリナインの商品は朝晩2回のご使用で、
1ヶ月1本使いきれる量で製品化されております。

そのため、商品が余る場合は、
1回の使用量が少ないかもしれません。

使用量については、
開発の段階でモニターテストを行い、
効果が一番持続すると感じられた
最適な使用量をご案内しています。

適切な量をご使用いただくことが、
効果・実感への近道になりますので、
今一度、正しいご使用量をご確認いただき、
正しい使用量でご使用くださいませ。

タイムレスウォーターオイルクレンジングを使うと
オイルになるのが遅いことがあって
擦ってもいいのか不安になります…。

今の時期のように気温が低いと、
乳化までに時間がかかることがあります。

ご使用の際は焦らず
ゆっくりメイクに馴染ませてください。

また使用前に手を温めたり、
浴室でご使用する事で硬さは改善されますので、
ご使用の際の参考にしていただければ幸いです。

使用量について原寸大と表記してある所は、
平たくしての量なのか？
そうではないのか疑問に思っています。

説明が足りず申し訳ございません。

案内時の「原寸大」という表現は、
形状にもよって異なる場合がございます。

サラサラした液体状のものは、
平たくした状態での「原寸大」とご理解ください。

またクリーム状のものは、
吐出タイプによっても
厚みが出る可能性があるため、
基本的にはプッシュ数でご案内していますが、

ノズルチューブタイプの商品に関しては
パール大、小豆大などで表記している
場合もございます。

不満ではないが、
ラメラージュUVを使ったとき
少しお肌がつっぱた感じがあって残念でした。

今の時期になると空気中の湿度は下がり、
室内は暖房の影響で乾燥しやすい状態です。

そのたお肌も乾燥しやすくなっているため、
ラメラージュUVをご使用時に
つっぱりを感じている可能性があります。

そのためスキンケアの際
保湿を今よりも意識的に多めにするように
心がけてみてください。

例えば、EX+NMで保湿したときは
最後にハンドプレスも行って、

お肌がもっちりなるまで
保湿されてるのを確認してから
ラメラージュUVを使う用にしてみてください。

毛穴も悩んでいてソワンを使ったが
肌荒れを起こしてしまったことが残念でした。

肌トラブルになってしまったとのこと
申し訳ございませんでした。

使用前にパッチテストは実施いただきましたか？

パッチテストを行って
アレルギー反応が出ていない場合は、
本来であれば成分とお肌の相性は合っているのですが、

新しい成分にお肌がびっくりして
肌荒れに繋がってしまったという可能性もございます。

まず、最初にパッチテストを行っていただき、
お肌にアレルギー反応がでなかったことを
確認した上で、
お顔へのご使用を開始してください。

また、お顔にご使用を開始する際も、
1日おきにご使用いただいて
少しずつ慣らすことで
肌トラブルが起きにくくなります。

ぜひ今後新しい商品をご使用になる際の
参考にしてください。

ニキビが少し減ったが完全には無くなっていません。
どんなケアを心がけたらいいですか？

ニキビあとにご実感いただけているとのこと、
嬉しく思います！

まだ10代ということで
皮脂分泌も活発でニキビができやすい肌環境なので
新しいニキビを作らないためには
洗顔を見直してみてください。

ニキビケアの洗顔のポイントは
余分な皮脂をしっかり落とせること、
ニキビの原因菌にアプローチすること、
低刺激であることが大切です。

ベルシリーズの洗顔料ベルシフォンは
赤ニキビの原因である
アクネ菌・マラセチア菌の働きを抑えて、

今ある赤ニキビをケアしながら、
新しいニキビを防ぐケアをしてくれますので、
今のお悩みにもピッタリなアイテムです。

またストレスや睡眠不足、
生活リズムの乱れ、間違ったスキンケアも
新たなニキビに繋がってしまいますので、
生活習慣も見直すことも大切です。

タイムレスクレンジングの出るところが
グチャグチャになって困っています。
下向きに置く仕様だからでしょうか？

浴室の置く際に、水分がかかる場所に置くと
乳化が始まってしまうことがあります。

ご使用以外は水分が入らないように
しっかりと蓋をしめていただき、

水分がかかりにくい
高い位置で保管されることをオススメします。

娘の定期コースを頼むのは金銭的に厳しいので
親子割とかあったらいいな～と思います。

ご家族そろってお使い頂いとのこと、
ありがとうございます！

生憎現在、親子割のサービスはございませんが…
商品をおまとめし、
お届けする【エコ配】はご存知ですか？

商品をまとめて配送することで
割引できるサービスをご用意しております。

ご家族でお使いの場合は
使用頻度も高く減りも早くなると思うので、
是非エコ配をご活用ください！

現在のお申し込みの商品とコースによって
割引価格も異なるため、ご希望の場合は
一度カスタマーサポートまでご相談ください。

良い商品だと思っていますが、
値段がもう少しお安くなったら嬉しいです。

貴重なご意見ありがとうございます。

ドクターリナインの商品は
全て成分・原料にこだわって開発しています。

どの商品にも、独自技術で開発した
専用のナノカプセルを配合しております。

また安定性を保つことを目的とし、
3-6ヶ月分程度の
小ロットずつしか製造をしておりません。

大量に発注すれば
もちろん製造における単価は
コストカットできるのですが‥‥

お客様のお手元に
2年前の製造のものを提供するといことがないように、
小ロットずつの発注で
製造したての鮮度のよい商品をお届けしております。

また、容器にかかる費用は
最低限に抑えた価格で販売しております。

都度販売の場合、
価格が高くなってしまうこともありますが、
定期購入で継続してお使いいただくことで、
都度販売価格よりもお得な価格でご案内しております。

他にも、定期購入を継続することで
獲得いただけるポイントや
キャンペーンでのクーポンプレゼントする企画なども
不定期で行っていますので、ぜひご活用ください。

配送はポスト投函されたら良いと思います。

貴重なご意見ありがとうございます。

物流の2024年問題に伴って、社内でも検討し、
2024年1月中旬より商品のお届けを
順次ポスト投函に変更することになりました。
（対象商品：化粧水・クレンジング・洗顔以外）

変更の際は、オンラインショップ、
またはメールマガジンにてお知らせいたしますので、
しばらくお待ちいただければと思います。

商品を使い切る前に翌月の分が届くと
焦った気持ちになってしまいます…。

まだ使い切っていない状態で、
次回の商品が届くと焦ってしまいますよね。

ですが、使い切ってからのお届けになってしまうと、
せっかく続けて頂いている毎日のケアが
途切れてしまうことになるので、
30日周期でお届けしています。

またドクターリナインの商品は、朝晩2回のご使用で、
1ヶ月1本使いきれる量で製品化されていますので、
商品がなくなる「少し前」に届いた場合は、
むしろ「適切な量で使えている」ということです。

これからも焦らずにケアを続けてくださいね。

普段化粧をしないし
美容にも無頓着な部分があるので、
どんなことを心がけたら良いか分かりません。

皮膚科に行ってもイマイチでした。

乾燥ケアしてくださいと言われても
何をどうして良いか分からないので、
リアルなアドバイスがあったら嬉しいです。

必ず行って欲しいケアは保湿と紫外線対策です。

肌トラブルの原因は乾燥による
バリア機能の低下が原因なので、
どんなときでも保湿第一でケアを行ってください。

また紫外線を浴びることで活性酸素が発生し、
活性酸素は細胞にダメージを与えるので、

肌が乾燥したりシワやたるみなど、
肌の老化を促してしまうため、
紫外線対策は必ず行うようにしてください。

ちなみに、
毎月配信しているWEBマガジンの
リナインラボはご確認いただいていますか？

リナインラボで配信している美肌コラムでは、
季節に合わせたスキンケアや
オススメの食材や運動方法など、

体の外と中の両方から
キレイを目指せる情報を配信しています！

また毎月プレゼント企画もご用意していますので、
ぜひ一度ご確認くださいませ！

他にも、1対1の
オンラインカウンセリングも行っております！

小さな疑問でも気になる事があれば
アドバイスさせていただきますので、
ぜひお気軽にご予約ください。

メルマガが多くて読み切れず、溜まってしまいます…。

肌悩みの解決までの道のりは、
ターンオーバーを繰り返すことで少しずつ現れるので、
実感までには時間がかかってしまいますよね。

そのため、ドクターリナインのメールマガジンでは
・お肌悩みの原因、その解決方法
・商品について、その実感
・お客様のお声
・季節に合わせたケア方法
・キャンペーン情報
など様々な情報を配信しています。

どうしても実感までに時間がかかってしまうと
「やっぱり変わらないんだ…」
と諦めそうになることもあるかもしれません。

でも、そんなときにメールマガジンを読んで
「今自分のお肌にどんなことが起きているのか？」
ということを理解した上で、

「また頑張ろう」「取り入れてみよう」という
モチベーションが少しでも上がるような
きっかけになって欲しいと思ってます。

（その思いが強く長くなってしまっていたら
申し訳ありません…）

「全部読み切れないよ！」という場合は、
必要なときに、お時間があるときで構いません。

隙間時間を利用して
一緒に理想とする肌を目指しましょう！

今回のクリスマスイベントもそうだが、
参加の回答をした後にもメールが届くからそれを止めてほしいです。
他のキャンペーンなども購入した後のメールはいりません。

貴重なご意見ありがとうございます。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

社内にて再発防止に取り組み、徹底いたします。

定期コースの今何回目とか、いつ満了とか、
自分で管理しないといけないのは大変なので
同梱されている明細書で毎回確認したいです。

貴重なご意見ありがとうございます。

定期コースの受取回数の確認方法について、
多くの方からご要望いただきましたので
社内で早急に見直しさせていただいております。

変更が決まり次第、
改めてオンラインショップ、メールマガジンにて
お知らせいたしますので
しばらくお待ちください。

変更まで少しお時間をいただいておりますので、
お急ぎの方はお手数ですが、
カスタマーサポートまで
ご連絡いただきご確認くださいませ。

コース切り替わりのルールが分からないのですが、
約束回数を超えたら自動的に価格は変更されますか？

基本的にコースの切り替えは、
同じ商品を含むコースのアップグレードあれば
自由にお切替えいただけます。

例）
現在ご注文：6ヶ月コース
アップグレード　：8ヶ月・1年・2年コース
ダウングレード　：4ヶ月コース

また、定期満了後は、お約束回数受け取り後も
お客様からの申請がない限りは
お申込みいただいているコースの
継続でのご提供となります。

もし、お得に継続をされたい場合、
コース変更も可能です。

無料サービスの「プラン見直し診断」を
行っていただくか、

またはカスタマーサポートまで
直接ご連絡くださいませ。

お客様それぞれに合わせた
最適なプランをご提案させていただきます。

3ヶ月、2ヶ月の定期コースも欲しいです。

貴重なご意見ありがとうございます。

ドクターリナインの商品は全て、
お肌のターンオーバーが整うサイクルを考えて
最低でも4ヶ月は継続して
お使いいただくことを推奨しています。

そのため現在は2.3か月コースは
ご用意しておりませんが、
今後の施策の参考にさせていただきます。

毎月同じ商品ではなく、
好きな商品を選択できるコースが欲しいです。

貴重なご意見ありがとうございます。

実は以前企画を進めたことがあったのですが‥‥。

お悩み特化型のスキンケアブランドで
肌悩みの根本を解決するための化粧品です。

1、2ヶ月だけではどうしても
肌土台を整うことは難しいので、

やはりお肌のターンオーバーが
整うサイクルを考えて

最低でも4ヶ月は継続して
お使いいただくことを推奨しています。

そのため、
アイテムを月毎に変更することは
推奨しておりません。

現在はご要望のコースの実現は致しかねますが、
頂いた意見をもとに
今後の施策の参考にさせていただきます。

問い合わせの電話であちこちたらい回しにされて、
なかなか対応してもらえませんでした…。

お待たせして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが起きないよう
カスタマーサポートへの教育を徹底してまいります。

いきなり本品は抵抗があるので
商品サンプルを試したいです。

他の商品にも興味を持っていただき
ありがとうございます。

現在はサンプルの販売はしておりませんが、
サンプルを希望されるお声を多数いただきましたので、
いつでもお試しいただけるよう
前向きに検討させていただきます！

実施の際は、
メールマガジンまたはオンラインショップなどで
お知らせいたしますので、
配信までしばらくお待ちくださいませ。

ラメラージュUVのサンプルを試したいんですが、
サンプルはありますか？

貴重なご意見ありがとうございます。

ラメラージュUVについて
サンプルのお問合せを多数いただいておりますが、

生憎ラメラージュUVは
サンプルのご用意がありません。

色付きのUV下地なので、白浮きしないか？
カサついたりしないか？など実際にお試しして
相性を確認したいですよね。

そんな方のために、
ラメラージュUVは定期購入の場合に限り、
25日間返金保証をお付けしていますので、
ぜひお気軽にお試しください。

---

回答は以上となります！


貴重なご意見・ご要望をいただき
本当にありがとうございました。

いただいたご意見・ご要望をもとに
今後の商品やサービスの改善に取り組んでまいります。

また、
今後もご愛用者の方に
直接お会いできるイベントを
開催したいと思っておりますので
その際は、ぜひご参加くださいませ！

今後ともドクターRe9をよろしくお願いいたします。

最後までお読みいただき、
ありがとうございました。