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  • 2024/12/10
  • お知らせ

Vol.1 べルブランW+の容器を改善致しました!

お客様の声を元に改善しました。ベルシリーズ

こんにちは!
ベルシリーズカスタマーサポートです。

私達は日々お客様から
お肌の相談はもちろんの事
商品、サービスについて

「こんな事に困ってます」
「これはどうしたら良いの?」
「もっとこうだったらいいな」
等様々なのご意見も頂戴しております。

私達カスタマーサポートでは
ご愛用頂いているお客様に、
より快適に製品やサービスを
提供できる様日々改善に努めています。

そこで今回、こちらのブログでは
お客様のお声から改善させて頂いた
内容を紹介致します!

記念すべき第1弾は
【べルブランW+の容器改善】です。


実はこのべルブランW+
ニキビ跡の赤みケア用美容液として
大変人気なのですが、
こんなお声も多かったんです…。

べルブランW+の魅力である
ビタミンカプセルですが
こんなお声を頂く事も多かったんです。

「せっかく製品は気に入って
下さっているのに容器の使いにくさで
お客様にご不便をお掛けしたくない!」
「もっと製品を好きになって頂きたい!」


そんな思いから社長や商品開発部と
何度も話し合い、見た目はそのままに
チューブ内に【逆止弁】を追加
採用致しました。

逆止弁を採用した事で、
実はこんなメリットも増えたんですよ♪

■ビタミンカプセルの詰まり解消
■空気を入れず酸化を防ぐ
■軽い力で吐出でき量の調節がしやすい

毎日使うものだからこそ
使いやすさは大切ですね!

今後もお客様からの貴重なお声から
改善された製品やサービスを
ご紹介いたします。


今後ともベルシリーズを
どうぞ宜しくお願い致します。