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2024/04/09

お客様の声を元に改善しました!Vol.1(ベルブラン容器変更)

いつもドクターRe9をご利用頂き
ありがとうございます。


お客さまからいただいた声を、
より良い商品づくりや、サービスに反映した
事例をご紹介します。


ニキビ・ニキビ跡ケアベルシリーズ
「ベルブランW+」ポンプ式タイプの
チューブ形状から、ノズルチューブタイプへ変更し
より使いやすく、物流問題の軽減にも
繋がるように改善しました。


お客様の声
「最後、キャップを外して使っている」 
「最後まで使い切りたい」


上記ご意見を踏まえ改善しました。


また、お客様の商品を受け取る
手間を省くため、パッケージ包装から
シュリンク包装に変更いたします。


このことで、手渡しでの受け取りが
不要となり、ポスト投函が可能と
なります。


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2024年4月中旬出荷分より
随時変更し出荷してまいります。
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※一部のお客様には旧容器で届く場合が
ございますが品質・内容量・価格の変更は
ございません。



※広告や商品チラシなど画像の順次差替えを
行っておりますが旧容器でのご案内が
届く場合がございます。予めご了承ください。




今後ともドクターRe9を
何卒よろしくお願い申し上げます。